Pourquoi les marques doivent investir Snapchat dès maintenant

Dans le paysage des réseaux sociaux, il y a l’incontournable Facebook, qui malgré sa baisse de reach arrive à résister après 10 ans de présence notamment grâce à de nombreuses innovations régulières, Twitter qui ne parvient pas à devenir mainstream même s’il est très utilisé par certaines cibles, Google + où l’on est présent euh … parce que c’est Google (on ne sait jamais, si ça peut avoir une influence sur mon SEO) mais qui s’effrite peu à peu en différents morceaux, les réseaux d’images Pinterest et Instagram qui sont plutôt réservés à des marques visuelles (mode, déco, restaurants restent les grands gagnants) et il y a Snapchat dont les + de 30 ans ont abandonné l’utilisation très vite, jugeant l’interface peu intuitive, et pourtant…

Snapchat c’est LE réseau social des 15-30 ans qui permet de remettre un peu légèreté (les images ne restent pas plus de 10 secondes donc pas besoin de les travailler pendant des heures comme sur Instagram) et de relations privées (les snaps sont envoyées à une personne précise pas comme le mur Facebook qui est visible par tous) dans un domaine qui commençait à en manquer sérieusement. Voici quelques chiffres pour vous convaincre de son importance :

chiffres Snapchat

  • 40% des jeunes de 18 ans l’utilisent plusieurs fois par jour
  • Notoriété de 80% auprès des – de 25 ans en France
  • 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels (c’est le réseau social qui augmente le plus rapidement son nombre d’utilisateurs)
  • 760 millions de snaps vues par jour / 1 milliards de stories vues par jour
  • 400 millions de snaps échangées dans le monde chaque jour

Ces chiffres donnent le tournis, et pourtant les marques sont encore très frileuses pour y aller (surtout en France). Alors pourquoi ? Une des raisons est que les + de 30 ans ont du mal avec son interface et son fonctionnement et du coup, ne comprenant pas bien l’outil, ils le laissent de côté (c’est le cas des marketeurs également). Or Snapchat a un potentiel énorme en terme de branding (malgré pas mal d’obstacles quant à la viralisation de votre contenu et l’étude des retombées).

Commençons par les points positifs ; ce que Snapchat peut vous apporter :

  • Vous rapprocher de votre cible avec un aspect très ludique et authentique de par son utilisation « on the go » plutôt naturelle qui enlève toute sophistication
  • Vous montrer sous un nouveau jour en misant sur l’image (dévoiler les dessous de la marque, mettre en avant ses collaborateurs et ses valeurs, amener sa communauté là où elle n’a pas l’habitude d’aller) et casser l’image trop lisse et sérieuse d’une marque
  • Proposer des offres exclusives, faire des vidéos tutorielles, montrer votre produit en action et surtout faire du storytelling (car Snapchat est l’outil idéal pour raconter des histoires)
  • Entamer une relation avec une communauté beaucoup plus engagée que sur les autres réseaux sociaux en utilisant les fonctionnalités de Snapchat (dessin, ajout d’emoticones et maintenant les fameuses « lenses » ces images qui s’ajoutent en temps réel sur votre visage)
  • Engendrer plus de proximité avec une communication one to one facilitée (on envoie plus facilement une snap à un autre compte qu’un DM sur Twitter par exemple, lorsqu’on ne connait pas la personne en face)
  • Mettre l’accent sur la créativité de la marque (de par les spécificités et les limites de Snapchat, il faut être inventif)
  • Ce n’est pas parce que les images restent peu de temps que cela ne sert à rien, au contraire les utilisateurs de Snapchat sont très captifs et regardent les snaps avec attention (pas comme les vidéos en auto-play sur Facebook)
  • En plus, vu qu’il y a encore très peu de marques pour le moment sur Snapchat, il n’y a quasiment pas de concurrence donc c’est maintenant qu’il faut y aller

snapcode logo Propulzr

 

Les difficultés maintenant :

  • La promotion de votre compte qui n’est pas trouvable sauf si on a votre nom d’utilisateur ou votre QR code à flasher (pas de pages de profil non plus). Votre contenu n’est pas trouvable, seuls vos abonnés voient votre contenu
  • L’impossibilité de faciliter le renvoi vers votre site en mettant des liens
  • Très peu de metrics à suivre : vous n’avez que le nombre de vues et le nombre de screenshots de vos stories ainsi que la possibilité de visualiser si votre snap envoyée a été vue ou pas : ceci oblige les marques à réinventer des nouvelles mécaniques pour engager ses cibles mais permet beaucoup plus de fun !

Alors, si le seul obstacle reste une incompréhension de ce réseau social laissant les trentenaires désemparés, rassurez-vous, Propulzr pense à vous et a la solution. Je vous propose très prochainement une formation entièrement gratuite pour prendre en main Snapchat facilement et enfin vous permettre d’y voir plus clair sur ses possibilités d’utilisation en marketing. Restez bien dans le coin pour en savoir plus très prochainement (ou envoyez moi un mail si vous ne pouvez pas attendre).

inscription NL 1

Vous aimez ? Partagez :

0 Commentaire

Laisser un commentaire